I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:
   
   

KALVO spol. s r.o.
IČO: 46578447
se sídlem: Na Kamenci 1486/5, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava
(dále jen „správce“)

1. Kontaktní údaje správce jsou:
   E-mail: info@silesiastay.com
   
   
2. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
   
   
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
   
   

II. ZDROJE A KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete, nebo které získá v rámci poskytování ubytovacích služeb.
   
   
2. Zpracovávány jsou zejména identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, e-mail, telefon, adresa) a údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy o ubytování.
   
   

III. ZÁKONNÝ DŮVOD A ÚČEL ZPRACOVÁNÍ

1. Zákonným důvodem pro zpracování je:
   
   

• Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  
  
• Oprávněný zájem správce na přímém marketingu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
  
  
• Váš souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud nebyla uzavřena smlouva.
  
  

1. Účelem zpracování je:
   
   

• Poskytnutí ubytovacích služeb a související plnění práv a povinností,
  
  
• Zasílání obchodních sdělení a informací o novinkách a službách v rámci všech zařízení provozovaných Silesia Stay s.r.o.
  
  

1. Zasílání marketingových sdělení může probíhat napříč jednotlivými zařízeními skupiny Silesia Stay, i když jste byli ubytováni pouze v jednom z nich.
   
   
2. Ze strany správce nedochází k automatizovanému rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
   
   

IV. DOBA UCHOVÁVÁNÍ

1. Osobní údaje jsou uchovávány:
   
   

• Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 15 let,
  
  
• V případě marketingového souhlasu do odvolání, nejdéle však 10 let od udělení souhlasu, nebude-li v této době souhlas obnoven nebo nebude-li jiná interakce ze strany subjektu údajů.
  
  

1. Po uplynutí výše uvedené doby budou osobní údaje bezpečně vymazány.
   
   

V. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Příjemci mohou být:
   
   

• Osoby zajišťující provoz ubytovacích zařízení a webových stránek,
  
  
• Poskytovatelé e-mailových a marketingových služeb,
  
  
• Dodavatelé IT služeb a účetních služeb.
  
  

1. Údaje mohou být předávány do třetích zemí (např. USA), pokud je poskytovatel mailingových či cloudových služeb certifikovaný podle pravidel zajišťujících odpovídající úroveň ochrany.
   
   

VI. VAŠE PRÁVA

Máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
  
  
• Na opravu (čl. 16 GDPR),
  
  
• Na výmaz (čl. 17 GDPR),
  
  
• Na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
  
  
• Vznést námitku (čl. 21 GDPR),
  
  
• Na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
  
  
• Odvolat souhlas kdykoli e-mailem na adresu info@silesiastay.com.
  
  

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

VII. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
   
   
2. K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby a spolupracující subjekty na základě smluv.
   
   

VIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Odesláním objednávkového formuláře potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito podmínkami a že je přijímáte.
   
   
2. Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit; nová verze bude vždy zveřejněna na webu a/nebo rozeslána na poskytnutý e-mail.
   
   

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 2. 4. 2025